رسمياً: وزارة التجارة تعلن كل هذه المنتجات لا يمكن استرجاعها ولا استبدالها بعد شراءها من أي محل في السعودية

في إطار جهودها المستمرة لحماية المستهلكين وضمان حقوقهم، أوضحت وزارة التجارة السعودية قائمة المنتجات التي لا تخضع لنظام الاسترجاع والاستبدال، وذلك حفاظًا على الصحة العامة والسلامة، وتماشيًا مع أفضل الممارسات العالمية في هذا المجال.

المنتجات غير القابلة للاسترجاع والاستبدال:

فيديو الاصوات المرعبة التي خرجت من الأرض وقت زلزال حائل

المرور يعلن الحالات المسموح فيها تجديد الرخصة بدون الفحص الدوري للسيارة

إعلان هام من وزارة العمل حول إجراءات نقل كفالة مقيم في السعودية من بداية 1446

بالجوال التواصل المباشر مع الامير عبد العزيز بن فهد للحصول على مساعدات مالية عاجلة والكشف كم يعطي عبد العزيز بن فهد للمحتاجين في الرياض

* أدوات التجميل: تشمل المكياج، العطور، ومنتجات العناية بالبشرة والشعر، وذلك لطبيعتها الشخصية واحتمالية تلوثها بعد الاستخدام، مما يشكل خطرًا على صحة المستهلكين الآخرين. * الملابس الداخلية: تشمل الملابس الداخلية بأنواعها المختلفة، وذلك لأسباب تتعلق بالنظافة الشخصية. * الأطعمة والمشروبات: تشمل الأطعمة والمشروبات القابلة للتلف، والتي تم فتحها أو استخدامها، وذلك لضمان سلامة المستهلكين ومنع انتشار الأمراض. * الأدوية والمستحضرات الطبية: لا يمكن إرجاع أو استبدال الأدوية والمستحضرات الطبية إلا في حالة وجود عيب في المنتج أو خطأ في الصرف، وذلك لضمان سلامة المستهلكين ومنع استخدام منتجات طبية غير صالحة. * الكتب والمجلات والصحف: لا يمكن إرجاع أو استبدال الكتب والمجلات والصحف إلا في حالة وجود عيب في المنتج، مثل الطباعة الخاطئة أو الصفحات المفقودة. * الأجهزة الإلكترونية: لا يمكن إرجاع أو استبدال الأجهزة الإلكترونية إلا في حالة وجود عيب في المنتج أو عدم مطابقة المواصفات المعلن عنها، ويجب أن يكون الجهاز في حالته الأصلية وبغلافه الأصلي.

الاستثناءات:

يحق للمستهلك استرجاع أو استبدال المنتج في الحالات التالية:

* وجود عيب في المنتج: إذا كان المنتج معيبًا أو تالفًا، يحق للمستهلك استرجاعه أو استبداله خلال فترة زمنية محددة، عادةً ما تكون 14 يومًا من تاريخ الشراء. * عدم مطابقة المنتج للمواصفات المعلن عنها: إذا كان المنتج لا يتطابق مع المواصفات المعلن عنها، يحق للمستهلك استرجاعه أو استبداله خلال فترة زمنية محددة.

إعلان هام من وزارة العمل حول إجراءات نقل كفالة مقيم في السعودية من بداية 1446

تحذير عاجل من الغذاء والدواء من شراء أو تناول هذه الأنواع من الاسماك المنتجة في المزارع السمكية في القصيم

توضيح هام لاصحاب الزيارة العائلية في السعودية حول نظام ورسوم التأمين الصحي الجديد على تأشيرة الزيارة

نصائح للمستهلكين:

* التحقق من سياسة الاسترجاع والاستبدال: قبل الشراء، يجب على المستهلك التحقق من سياسة الاسترجاع والاستبدال الخاصة بالمتجر، والتأكد من فهم الشروط والأحكام المتعلقة بها. * الاحتفاظ بفاتورة الشراء: يجب على المستهلك الاحتفاظ بفاتورة الشراء كدليل على عملية الشراء وتاريخها. * التواصل مع وزارة التجارة: في حالة وجود أي مخالفات أو شكاوى تتعلق بعمليات الاسترجاع والاستبدال، يمكن للمستهلكين التواصل مع وزارة التجارة عبر قنوات التواصل الرسمية.

حقوق المستهلك:

تحرص وزارة التجارة السعودية على حماية حقوق المستهلكين وضمان حصولهم على منتجات وخدمات ذات جودة عالية. وتدعو الوزارة جميع المستهلكين إلى الاطلاع على حقوقهم والتزاماتهم المنصوص عليها في نظام حماية المستهلك ولائحته التنفيذية.

تحذير عاجل من الغذاء والدواء من شراء أو تناول هذه الأنواع من الاسماك المنتجة في المزارع السمكية في القصيم

توضيح هام لاصحاب الزيارة العائلية في السعودية حول نظام ورسوم التأمين الصحي الجديد على تأشيرة الزيارة

500 ريال زيادة في راتب الضمان لشهر يوليو والموارد البشرية تكشف حقيقة الخبر

توضيح من الجوازات حول الامر الملكي باعفاء المقيمين في السعودية من هذه الجنسيات من رسوم الاقامة واسقاط رسوم المرافقين المتأخرة عليهم

500 ريال زيادة في راتب الضمان لشهر يوليو والموارد البشرية تكشف حقيقة الخبر

الراتب الجديد للضباط في رتبة ملازم أول في الحرس الوطني 1446

المرور يعلن كاميرات ساهر تصور من اليوم مخالفة الانعطاف وتغيير المسار بدون تشغيل الاشارة ويحدد قيمتها المشددة

الراتب الجديد للضباط في رتبة ملازم أول في الحرس الوطني 1446

المرور يعلن كاميرات ساهر تصور من اليوم مخالفة الانعطاف وتغيير المسار بدون تشغيل الاشارة ويحدد قيمتها المشددة

رسمياً الجوازات تعلن أخبار خير لاصحاب الزيارة العائلية وتطمنهم على مستقبلهم ومستقبل عيالهم بهذا القرار

جامعة الملك عبد العزيز تعلن فتح التقديم على برامج الماجستير لكافة التخصصات للعام1446 والكشف عن البرامج وطريقة التقديم والوثائق المطلوبة

رسمياً الجوازات تعلن أخبار خير لاصحاب الزيارة العائلية وتطمنهم على مستقبلهم ومستقبل عيالهم بهذا القرار

سلم رواتب الضباط على رتبة فريق أول في السعودية 1446 بعد العلاوات السنوية في 1446

البنك الأهلي التجاري يطلب من المقيمين سرعة استكمال هذه الوثيقة لتجنب تجميد حساباتهم في البنك